رقم البنك المركزي السعودي الموحد لتقديم الشكاوى

رقم البنك المركزي الموحد لتقديم الشكاوى هو واحد من الأرقام الهامة التي يتم الاستعلام عنها باستمرار من قبل مواطني المملكة العربية السعودية، تُعتبر تسجيل الشكاوى عبر رقم البنك المركزي الموحد ضروريًا لعملاء البنوك لتقديم الشكاوى بشكل سريع أثناء التعامل مع البنك، يمتلك البنك عددًا من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، ولكن المقر الرئيسي يقع في العاصمة الرياض على طريق الملك سعود بن عبد العزيز، كما قدم البنك عدة وسائل للاتصال لجميع المستفيدين للتواصل في أي وقت خلال اليوم، سنوضح لكم رقم البنك المركزي الموحد لتقديم الشكاوى.

رقم البنك المركزي الموحد لتقديم الشكاوى

تتوفر مجموعة من الوسائل التي تُساعد جميع العملاء على التواصل مع البنك المركزي، بهدف تقديم الشكاوى بشأن شركات التأمين والتمويل والبنوك التي تعمل في جميع مناطق المملكة، ويتم ذلك من خلال الوسائل التالية:

• يُمكن التواصل عبر هذا الرقم المُخصص التالي: ٦٦٦٦١٢٥٨٠٠؛ لتقديم الشكاوى عن طريق الإتصال به، خلال ساعات العمل الرسمية، بداية من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة مساءً.

• التواصل يمكن القيام به عن طريق رقم الفاكس التابع للبنك والمتاح على الرقم 0114662746، أو يمكن التواصل عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان التالي [email protected].

• يمكنك أيضًا الذهاب لعنوان البنك في شارع الملك سعود بن عبد العزيز بمدينة الرياض خلال ساعات العمل الرسمية التي تستمر من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 3:30 مساءً.

  منصة قبول تعلن عن فرص جديدة تنطلق من اليوم لخريجين الثانوية العامة في السعودية

  لخريجين الثانوية في السعودية .. المميزات والفرص الجديدة بعد إطلاق المرحلة الثانية من منصة قبول

  عاجل: إقالة مفاجئة لمدرب النصر

  عاجل: تغيير مواعيد الدوام في تبوك بداية من يوم الأحد القادم

• يمكن التواصل عن طريق إرسال البريد إلى هذا العنوان: شارع الملك سعود بن عبد العزيز، صندوق بريد رقم 2992 ، الرياض 11169 ، المملكة العربية السعودية.

طريقة تقديم شكوى علي البنك المركزي

لكي يتمكن أي مواطن من تقديم شكوى للبنك المركزي، يجب عليه اتباع سلسلة من الخطوات عبر الإنترنت على النحو التالي:

• الدخول علي موقع البنك المركزي السعودي من "هُنا".

• تحديد نوع البلاغ المطلوب من كل فرد يستفيد منه.

  عاجل: إقالة مفاجئة لمدرب النصر

  عاجل: تغيير مواعيد الدوام في تبوك بداية من يوم الأحد القادم

  السعودية تصدر دليل الزيارة العائلية الجديد وتحدد حالة وحيدة لاصدار الزيارة العائلية المتعددة

  بعد انتهاء المشروع.. النسبة الأكبر من سكان المربع الجديد لن يغادرو منطقتهم لهذه الأسباب

• ثم تحديد البنك المركزي السعودي.

• تسجيل جميع البيانات اللازمة.

• الضغط على أيقونة تقديم الشكوى.

• يتم الإنتظار حتى يتم معالجة الشكوى المقدمة ومن ثم يتم الإجابة.

  السعودية تصدر دليل الزيارة العائلية الجديد وتحدد حالة وحيدة لاصدار الزيارة العائلية المتعددة

  بعد انتهاء المشروع.. النسبة الأكبر من سكان المربع الجديد لن يغادرو منطقتهم لهذه الأسباب

  ضربة من العيار الثقيل يوجهها فيفا لنادي سعودي كبير ويعلن إضافته للقائمة السوداء

  عاجل: أول تصريح رسمي من الصحة السعودية حول فيروس الانفلونزا الجديد المنتشر

استمارة تقديم شكوى إلى مؤسسة النقد السعودي

تقدم مؤسسة النقد السعودي خدمة تقديم الشكاوى، وهي من الخدمات الرئيسية التي تقدمها، تهدف هذه الخدمة إلى التعرف على المشاكل المحتملة وإيجاد حلول لها وتصحيحها، الهدف الرئيسي هو تذليل أي عقبة تواجه العمليات المصرفية، بإمكان العملاء تقديم شكاوى عن طريق ملء النموذجات المطلوبة وإرسالها عبر البريد، يمكن العثور على نماذج الشكاوى على الموقع الرسمي للمؤسسة.

أهداف مؤسسة النقد السعودي

الهيئة العامة للنقد السعودية هي المسؤولة عن رصد ومراقبة القطاعات المالية، والتأكد من تعاملها بشكل عادل ومهني مع العملاء المقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن بين أهدافها ومسؤولياتها الرئيسية على النحو التالي:

• تقوم برصد وتنظيم قطاع التأمين وذلك وفقًا لقانون مراقبة شركات التأمين التعاوني.

• في عام 2012، تحوّلت مهمة المؤسسة لتشمل الإشراف والمراقبة على شركات التمويل.

  ضربة من العيار الثقيل يوجهها فيفا لنادي سعودي كبير ويعلن إضافته للقائمة السوداء

  عاجل: أول تصريح رسمي من الصحة السعودية حول فيروس الانفلونزا الجديد المنتشر

  دليل ناجز الجديد لاجراءات إصدار وكالة فردية في السعودية 1447

  أحصائية رسمية تكشف مفاجأة في ترتيب رونالدو بين السهلاوي والسومة وحمد الله

• أنشأت "إدارة حماية العملاء" بناءً على أهداف رئيسية، وهي تقديم خدمة مهنية للعملاء وتسهيل الوصول إلى خدمات أو منتجات مالية بتكلفة أقل وجودة عالية.

• يتم ذلك من خلال متابعة التطورات في القطاع المالي وتوعية العملاء عن طريق تقديم برامج تدريب ومعلومات متعلقة بالقضايا المالية.

• هدفت أيضًا لجعل القطاعات المالية ملتزمة بتنفيذ السياسات التي تهدف إلى حماية حقوق العملاء.

• تقوم بإستقبال وتحليل الشكاوى المقدمة من الزبائن.

  دليل ناجز الجديد لاجراءات إصدار وكالة فردية في السعودية 1447

  أحصائية رسمية تكشف مفاجأة في ترتيب رونالدو بين السهلاوي والسومة وحمد الله

  انزاغي يفاجئ الجميع بقرار يغير تشكيلة خط الهجوم في الهلال

  فعاليات لن تندم لو حضرتها في موسم الرياض في نوفمبر 2025

الهدف من وثيقة حماية العملاء

تسعى مؤسسة النقد العربي لتقديم وثيقة تحمي عملائها من التلاعب والاحتيال، من خلال إصدار "وثيقة الحماية المالية للعميل"، وتضمن بعض أهدافها ما يلي:

• عند إعداد المؤسسة لقواعد جديدة لحماية العملاء، تقوم بتوعية العملاء حولها.

• توعية العملاء بالمعلومات المتعلقة بالبيئة القانونية في المؤسسات المصرفية.

• إفشاء المعلومات المرتبطة بالبنوك والمؤسسات المالية المعتمدة.

  انزاغي يفاجئ الجميع بقرار يغير تشكيلة خط الهجوم في الهلال

  فعاليات لن تندم لو حضرتها في موسم الرياض في نوفمبر 2025

  السعودية تسحب صلاحيات جديدة من الكفيل وتمنح المقيمين صلاحيات جديدة لانجاز معاملاتهم بدون كفيل عبر أبشر absher.sa

  عاجل: التعليم تعفي هذه الفئات من الاختبارات لجميع المراحل الدراسية في المدارس

• تُمنح الزبائن فُرصة للتعبير عن شكاواهم بشأن البنوك عبر وسائل استقبال الشكاوى مثل الرقم الموحد للشكاوى للبنك السعودي المركزي وطرق أخرى مُيسَّرة.