أعلنت هيئة تنظيم المياه والكهرباء عن تحديد قيمة التعويض المستحق في حال انقطاع الخدمة عن المستهلك. وفقًا لتصريح الهيئة على حسابها في منصة إكس "تويتر"، إذا تكررت انقطاعات الخدمة الكهربائية على المستهلك أكثر من مرتين، وكل مرة استمرت لمدة ساعتين فأكثر خلال السنة الميلادية، يلتزم مقدم الخدمة بتعويض المستهلك آليًا.
كم يحق لي اخذ تعويض في حال انقطاع المياه أو الكهرباء عني في السعودية؟
وتوضح الهيئة أن غرامة تعويض انقطاع الخدمة أكثر من مرتين لساعتين أو أكثر تبلغ 400 ريال من مقدم الخدمة، بالإضافة إلى 50 ريالًا عن كل انقطاع إضافي يستمر لمدة ساعتين فأكثر.
لخريجين الثانوية في السعودية .. المميزات والفرص الجديدة بعد إطلاق المرحلة الثانية من منصة قبول
عاجل: إقالة مفاجئة لمدرب النصر
عاجل: تغيير مواعيد الدوام في تبوك بداية من يوم الأحد القادم
السعودية تصدر دليل الزيارة العائلية الجديد وتحدد حالة وحيدة لاصدار الزيارة العائلية المتعددة
تطبيق الشركة السعودية للكهرباء الجديد يهدف إلى تحسين تجربة العميل وزيادة الكفاءة والموثوقية في الأداء. يوفر التطبيق أكثر من 60 خدمة للمشترك، بما في ذلك استعراض تفاصيل الفواتير وسدادها، ومتابعة نمط الاستهلاك والمزيد.
من الناحية القانونية، يتيح التطبيق للمشتركين الاستفادة من حق التعويض في حال تكرار انقطاع الخدمة. يعتبر هذا التحسين جزءًا من التطور الملحوظ الذي شهده قطاع الكهرباء في المملكة، بفضل الدعم الكبير من القيادة والتحول الرقمي الذي تبنته الشركة لتلبية احتياجات المشتركين وتحسين خدماتها.
عاجل: تغيير مواعيد الدوام في تبوك بداية من يوم الأحد القادم
السعودية تصدر دليل الزيارة العائلية الجديد وتحدد حالة وحيدة لاصدار الزيارة العائلية المتعددة
بعد انتهاء المشروع.. النسبة الأكبر من سكان المربع الجديد لن يغادرو منطقتهم لهذه الأسباب
ضربة من العيار الثقيل يوجهها فيفا لنادي سعودي كبير ويعلن إضافته للقائمة السوداء
بعد انتهاء المشروع.. النسبة الأكبر من سكان المربع الجديد لن يغادرو منطقتهم لهذه الأسباب
ضربة من العيار الثقيل يوجهها فيفا لنادي سعودي كبير ويعلن إضافته للقائمة السوداء
عاجل: أول تصريح رسمي من الصحة السعودية حول فيروس الانفلونزا الجديد المنتشر
دليل ناجز الجديد لاجراءات إصدار وكالة فردية في السعودية 1447
عاجل: أول تصريح رسمي من الصحة السعودية حول فيروس الانفلونزا الجديد المنتشر
دليل ناجز الجديد لاجراءات إصدار وكالة فردية في السعودية 1447
أحصائية رسمية تكشف مفاجأة في ترتيب رونالدو بين السهلاوي والسومة وحمد الله
انزاغي يفاجئ الجميع بقرار يغير تشكيلة خط الهجوم في الهلال