تعمل هيئة تنظيم الكهرباء في المملكة العربية السعودية على ضمان جودة الخدمات المقدمة من مزودي التيار الكهربائي، مع التركيز على حماية حقوق المستهلكين.
السعودية تقرر صرف تعويض مالي فوري لكل مشتركي الكهرباء
تلتزم الهيئة بتطبيق معايير صارمة لضمان توفير خدمة موثوقة وآمنة.
هيئة النقل تكشف عن مصير الكدادة الذين تم توقيفهم بسبب مخالفات النقل
المرور السعودي يعلن رسمياً بدأ تطبيق هذه المخالفة وغرامة مالية كبيرة على تجاوز الاشارة الصفراء في جميع التقاطعات
السعودية تعلن عن أرخص إقامة دائمة مقابل 4 آلاف ريال فقط تسمح للمقيم بالعمل والخروج والعودة للمملكة في أي وقت بدون كفيل
الريال السعودي يتراجع من جديد قبل قليل في البنوك مقابل الجنيه المصري ليسجل رقم تسبب في خسارة كبيرة للمغتربين في السعودية
شروط تقديم خدمات الكهرباء للمستهلكين
وفقًا للوائح الهيئة، يجب على مزودي الكهرباء الالتزام بعدة شروط، من أبرزها:
- تقديم إشعار مسبق للمستهلكين قبل فصل الخدمة لأغراض الصيانة أو غيرها.
- توفير خيارات سداد مرنة للمستهلكين.
تعويض مالي للمشتركين عند الإخلال بالشروط
أعلنت هيئة تنظيم الكهرباء عن تعويض مالي مباشر بقيمة 100 ريال لكل مستهلك لم يُشعر بفصل الخدمة قبل يومين على الأقل.
هذا القرار يأتي ضمن التزام الهيئة بتحسين الخدمات المقدمة وتعزيز رضا المستهلكين.
كيفية تقديم شكاوى من المستهلكين
يمكن للمستهلكين الذين تعرضوا لفصل الخدمة دون إشعار مسبق تقديم شكوى عبر قنوات الهيئة المختلفة، مثل:
السعودية تعلن عن أرخص إقامة دائمة مقابل 4 آلاف ريال فقط تسمح للمقيم بالعمل والخروج والعودة للمملكة في أي وقت بدون كفيل
الريال السعودي يتراجع من جديد قبل قليل في البنوك مقابل الجنيه المصري ليسجل رقم تسبب في خسارة كبيرة للمغتربين في السعودية
أمانة الطايف تنشر صور لتسعة مشاريع جديدة ستغير شكل والوان جسور وطرقات الطايف
السعودية تستعد لتطبيق قرار تاريخي حول زواج المسيار
- الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة.
- تطبيقات الهواتف الذكية.
- مكاتب خدمات المشتركين التابعة لمزودي الخدمة.
أمانة الطايف تنشر صور لتسعة مشاريع جديدة ستغير شكل والوان جسور وطرقات الطايف
السعودية تستعد لتطبيق قرار تاريخي حول زواج المسيار
منصة إيجار: حتى لو تخلف المستأجر عن سداد قيمة الإيجار لا يحق للمؤجر المطالبة باخلاء الوحدة السكنية إلا في حالة وحيدة
أمانة جدة تحدد موعد بداية أزالة حي الحمدانية بكل ما فيه
منصة إيجار: حتى لو تخلف المستأجر عن سداد قيمة الإيجار لا يحق للمؤجر المطالبة باخلاء الوحدة السكنية إلا في حالة وحيدة
أمانة جدة تحدد موعد بداية أزالة حي الحمدانية بكل ما فيه
بنزيما يفاجئ زملائه في الاتحاد بهذا الطلب بعد الخسارة من النصر
خدمة مجانية جديدة في السعودية تسمح لك بمعرفة أئمة الصلوات في المسجد الحرام والمسجد النبوي قبل مواعيدها بأيام
بنزيما يفاجئ زملائه في الاتحاد بهذا الطلب بعد الخسارة من النصر
خدمة مجانية جديدة في السعودية تسمح لك بمعرفة أئمة الصلوات في المسجد الحرام والمسجد النبوي قبل مواعيدها بأيام
التعليم تحدد عدد أيام إجازة منتصف العام الدراسي 1447 وتاريخ بداية الفصل الدراسي الثاني
منصة إيجار: يحق للمستأجرين في الرياض فقط تقديم طلبات بتخفيض قيمة الايجار في هذه الحالات