في إطار دورها الرقابي المستمر، أقدمت وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية على إيقاف نشاط سبع شركات عمرة قامت بتسكين المعتمرين في مساكن غير مرخصة، مما يشكل انتهاك صارخ للأنظمة المعتمدة وضوابط التشغيل الرسمية.
السعودية تحذر من التعامل مع 7 شركات عمرة للقادمين من خارج السعودية
ويأتي هذا الإجراء كخطوة عملية تهدف إلى حماية سلامة ضيوف الرحمن والحفاظ على مستوى جودة الخدمات المقدمة لهم خلال فترة أدائهم للنسك.
رونالدو يفاجئ جماهير وإدارة ولاعبي النصر بعد الخسارة أمام الاتحاد
عاجل: إلغاء برنامج حساب المواطن في السعودية واستبداله بزيادة 25% زيادة في الضمان والموارد البشرية تحسم الجدل
رسمياً: هيئة العقار تحدد حقوق المستأجر والمالك الجديد في حال بيع العقار المؤجر في الرياض
قنبلة جديدة في تفاصيل عقد نيفيز مع الهلال
تجاوزات وُصفت بأنها خطيرة تمس راحة وأمان المعتمرين
وصفت الوزارة هذه المخالفات بـ"تجاوزات جسيمة"، نظرا لما تشكله من خطر مباشر على راحة وسلامة المعتمرين، واعتبرتها إخلال واضح بالتزامات الشركات المشغلة تجاه زوار بيت الله الحرام.
وأكدت الوزارة أنها شرعت على الفور في اتخاذ الإجراءات القانونية والنظامية بحق هذه الشركات، وذلك تمهيد لتطبيق العقوبات النظامية بحق الجهات المتورطة، بعد استكمال كافة المسارات القانونية والتحقيقية اللازمة.
الوزارة تؤكد التزامها بحماية الحقوق وضمان جودة الخدمات
وفي بيانها الرسمي، جددت وزارة الحج والعمرة التأكيد على التزامها التام بحفظ حقوق المعتمرين وضمان تقديم خدمات راقية تتوافق مع أعلى معايير الجودة والكفاءة.
وأشارت إلى أنها لن تتهاون مع أي جهة تتقاعس عن تنفيذ التزاماتها التعاقدية أو تتسبب في تعريض سلامة المعتمرين للخطر بأي شكل من الأشكال.
رسمياً: هيئة العقار تحدد حقوق المستأجر والمالك الجديد في حال بيع العقار المؤجر في الرياض
قنبلة جديدة في تفاصيل عقد نيفيز مع الهلال
رسمياً: تسهيلات جديدة تعلن عنها المديرية العامة للجوازات حول تجديد إقامة العمالة المنزلية بدون غرامات
السعودية تطلق أسرع تأشيرة لدخول المملكة خلال 3 دقائق فقط من أي مكان في العالم وبسعر موحد 101 دولار
دعوة للالتزام والتقيد بالأنظمة من قبل جميع الشركات والمؤسسات
ضمن خطتها الشاملة الرامية إلى تحسين تجربة ضيوف الرحمن ورفع مستوى رضاهم، دعت وزارة الحج والعمرة كافة شركات ومؤسسات العمرة إلى الالتزام الكامل والفعال بـ جميع الأنظمة والتعليمات التنظيمية المعتمدة.
كما شددت على أهمية الوفاء بالخدمات المتفق عليها ضمن البرامج الزمنية المحددة مسبقا، وضرورة التقيد بالاشتراطات الرسمية التي تضمن للمعتمرين الإقامة الآمنة والمريحة طيلة فترة تواجدهم في المملكة.
السياق العام لجهود المملكة في تطوير قطاع الحج والعمرة
تأتي هذه الإجراءات في إطار رؤية المملكة العربية السعودية لتطوير منظومة الحج والعمرة، والتي تستند إلى مبادئ الجودة، والسلامة، والامتثال التنظيمي.
وتعمل الجهات المعنية بشكل مستمر على مراقبة الأداء وتقييم الخدمات المقدمة للمعتمرين والحجاج، بما يحقق تطلعات القيادة الرشيدة في توفير أجواء آمنة ومتميزة لضيوف الرحمن.
رسمياً: تسهيلات جديدة تعلن عنها المديرية العامة للجوازات حول تجديد إقامة العمالة المنزلية بدون غرامات
السعودية تطلق أسرع تأشيرة لدخول المملكة خلال 3 دقائق فقط من أي مكان في العالم وبسعر موحد 101 دولار
STC تعلن عن خدمة اتصالات عالمية جديدة تدخل لأول مرة في المنطقة العربية وخبراء يكشفون عن مميزات الخدمة
حساب المواطن: حالة وحيدة تسمح لغير السعوديين بالحصول على الدعم
رسالة واضحة لكل الشركات العاملة في القطاع
الإجراء المتخذ ضد هذه الشركات السبع يمثل رسالة صارمة إلى كل الجهات العاملة في مجال العمرة والحج، بأن أي تهاون أو إخلال بالأنظمة سيقابل بـ محاسبة فورية وشفافة، وذلك في سبيل تحقيق أعلى مستويات السلامة والرضا لضيوف بيت الله الحرام، وتجسيد لمكانة المملكة كقبلة للعالم الإسلامي ومركزٍ للتميز في خدمة الحجيج والمعتمرين.
STC تعلن عن خدمة اتصالات عالمية جديدة تدخل لأول مرة في المنطقة العربية وخبراء يكشفون عن مميزات الخدمة
حساب المواطن: حالة وحيدة تسمح لغير السعوديين بالحصول على الدعم
السعودية: التأمينات تحدث اشتراطات الحصول على مكافأة نهاية الخدمة والتقاعد لهذه الفئات من الموظفين
الإعلان عن صفقة كبيرة تخص حقول ارامكو تقفز بسعر السهم لقمة جديدة
السعودية: التأمينات تحدث اشتراطات الحصول على مكافأة نهاية الخدمة والتقاعد لهذه الفئات من الموظفين
الإعلان عن صفقة كبيرة تخص حقول ارامكو تقفز بسعر السهم لقمة جديدة
السعودية تعلن رسمياً عن أضخم مشاريعها في اليمن
الداخلية السعودية تحدد حالات فرض غرامات تصل إلى 10000 ريال على ملاك الحيوانات بما فيها الإبل والخيول
السعودية تعلن رسمياً عن أضخم مشاريعها في اليمن
الداخلية السعودية تحدد حالات فرض غرامات تصل إلى 10000 ريال على ملاك الحيوانات بما فيها الإبل والخيول
أمانة المدينة المنورة تعلن افتتاح تقاطع جديد سيحل معظم مشاكل الزحام المروري على طريق الملك خالد
بعد اكتمال العدد .. كل ما تريد معرفته عن الأندية المتأهلة لربع نهائي كأس الملك ومن هو الأكثر حظاً؟
أمانة المدينة المنورة تعلن افتتاح تقاطع جديد سيحل معظم مشاكل الزحام المروري على طريق الملك خالد
بعد اكتمال العدد .. كل ما تريد معرفته عن الأندية المتأهلة لربع نهائي كأس الملك ومن هو الأكثر حظاً؟
السعودية: عقوبات تصل للسجن بحق المعلمين والمعلمات بسبب هذا الخطأ عند تسجيل الحضور عبر تطبيق حضوري
خبير مناخ يكشف سبب تأخر دخول البرد في السعودية لهذا العام