تعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تلتزم بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات عملائها.
طريقة التواصل المباشر مع موظفي خدمة عملاء موبايلي السعودية
ومن بين هذه الخدمات، تبرز خدمة العملاء كوسيلة مهمة تسهل التواصل والاستفسار عن مختلف الخدمات.
عبد اللطيف جميل يكشف عن شكل وتصميم جديد لسيارة تويوتا هايلكس تصل السعودية لأول مرة ومفاجأة في سعرها
عاجل: نادي الشباب يعلن الحرب على ثمانية ويرفع سقف مطالبه
حساب المواطن يكشف عن أهم سطر في عقد الإيجار يسبب إسقاط أهلية المستفيد
رسمياً: السعودية تحسم الجدل حول أسعار الزيارة العائلية الجديدة المفردة والمتعددة
في هذا المقال، سنستعرض الطرق المتنوعة للتواصل مع موظفي موبايلي وكيفية الحصول على الدعم المطلوب.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الأرقام المخصصة للتواصل مع خدمة العملاء، مما يتيح للعملاء اختيار الطريقة الأنسب لهم:
الاتصال الهاتفي
- للاتصال على الرقم الموحد المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 1100.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية: استخدم الرقم 00966560101100.
- للتواصل عبر الدعم الفني عن طريق الواتساب: يمكنك استخدام الرقم 0560101100.
- للتواصل من داخل المملكة: اتصل على الرقم 0111953333.
- لخدمة العملاء لقطاع الأعمال: يمكنك الاتصال على الرقم 901.
التواصل عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك التواصل مع موظفي موبايلي من خلال موقعهم الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- ملء الحقول المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- اختيار نوع الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- كتابة الشكوى باختصار، مع مراعاة ألا تتجاوز 250 كلمة.
- إذا كان لديك أي ملفات أو صور توضيحية، يمكنك إرفاقها.
- اضغط على زر "إرسال".
ستتلقى رد سريع على الشكوى، ويمكنك متابعة حالة الشكوى عبر الموقع.
حساب المواطن يكشف عن أهم سطر في عقد الإيجار يسبب إسقاط أهلية المستفيد
رسمياً: السعودية تحسم الجدل حول أسعار الزيارة العائلية الجديدة المفردة والمتعددة
بعد الانطلاق الرسمي.. تعرف على الوجهات الدولية لطيران الرياض وأسعار التذاكر
السعودية تعلن إلغاء أصعب شرط كان يمنع المقيمين من تحقيق ثروات ضخمة من عملهم في المملكة
التواصل عبر تطبيق الواتساب
للتواصل مع الدعم الفني لموبايلي عبر الواتساب، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم الرقم 0560101100.
- اكتب استفسارك أو شكواك وأرسلها عبر الواتساب.
- سيتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء في أقرب وقت.
كيفية متابعة الشكوى المقدمة عبر الموقع الإلكتروني
لمتابعة الشكوى التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- الانتقال إلى قسم "متابعة الشكاوى".
- إدخال رقم الشكوى أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء تقديم الشكوى.
- ستتمكن من الاطلاع على حالة الشكوى والتحديثات المتعلقة بها.
تسعى شركة موبايلي دائمًا لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير وسائل متعددة للتواصل.
سواء كنت تفضل الاتصال الهاتفي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني، فإن الشركة تضمن لك الحصول على الدعم اللازم في أسرع وقت ممكن.
بعد الانطلاق الرسمي.. تعرف على الوجهات الدولية لطيران الرياض وأسعار التذاكر
السعودية تعلن إلغاء أصعب شرط كان يمنع المقيمين من تحقيق ثروات ضخمة من عملهم في المملكة
التحليل الفني والأساسي لسهم أرامكو يكشف أداء السهم المتوقع بعد صعود النفط وتراجع الذهب عالمياً
عاجل: سعود عبد الحميد الى الاتحاد وسط 4 صفعات مدوية
باختيار الطريقة الأنسب لك، يمكنك الاستفادة من خدمات موبايلي بأقصى درجة من الكفاءة والراحة.
التحليل الفني والأساسي لسهم أرامكو يكشف أداء السهم المتوقع بعد صعود النفط وتراجع الذهب عالمياً
عاجل: سعود عبد الحميد الى الاتحاد وسط 4 صفعات مدوية
السعودية تطلق مشروع عملاق جديد في عدن سيغير حياة سكانها مع توفير الخدمة مجاناً بالكامل
سكان جدة في دهشة بعد تغيير جذري في طريق الملك عبد الله والكثير لم يعد يعرف شكل الطريق
السعودية تطلق مشروع عملاق جديد في عدن سيغير حياة سكانها مع توفير الخدمة مجاناً بالكامل
سكان جدة في دهشة بعد تغيير جذري في طريق الملك عبد الله والكثير لم يعد يعرف شكل الطريق
حساب المواطن يبشر غير السعوديات بصرف دعم مالي شهري في هذه الحالات
NHC تكشف تفاصيل المرحلة الجديدة من ترف وسنايا في الخزام والربا في الرياض وتكشف تفاصيل الوحدات السكنية المطروحة
حساب المواطن يبشر غير السعوديات بصرف دعم مالي شهري في هذه الحالات
NHC تكشف تفاصيل المرحلة الجديدة من ترف وسنايا في الخزام والربا في الرياض وتكشف تفاصيل الوحدات السكنية المطروحة
صور مذهلة للتصميم الخرافي للمقر الرئيسي الجديد لبنك الرياض في مدينة الملك عبد الله المالية
خبر حزين لسكان جدة والإعلان رسمياً عن إغلاق المنتزه الذي مر عليه جميع سكان جدة في طفولتهم ومصادر تكشف عن السبب الحقيقي
صور مذهلة للتصميم الخرافي للمقر الرئيسي الجديد لبنك الرياض في مدينة الملك عبد الله المالية
خبر حزين لسكان جدة والإعلان رسمياً عن إغلاق المنتزه الذي مر عليه جميع سكان جدة في طفولتهم ومصادر تكشف عن السبب الحقيقي
ارتفاع جنوني لسعر الطماطم في السعودية والزيادة تصل 140% في هذه المناطق من المملكة
الموارد البشرية تحدد فئات موظفين الدولة والقطاع الخاص وغير الربحي الذين يلزم عليهم الخضوع لاختبارات اللياقة المهنية