أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية عن ترتيب شركات الطيران المحلية والدولية لشهر سبتمبر 2024، وذلك استناد إلى معايير تصنيف دقيقة شملت جودة الخدمات المقدمة، التزام مواعيد الرحلات، وتقييم رضا العملاء.
ترتيب شركات الطيران المحلية والدولية في السعودية حسب إعلان الطيران المدني
جاء هذا الإعلان ضمن إطار الجهود المستمرة لتحسين تجربة السفر الجوي في المملكة والارتقاء بخدمات النقل الجوي.
هذا ما حدث بعد إنطلاق أول رحلة من رحلات طيران الرياض الى لندن
التعليم تحدد بالهجري والميلادي تاريخ بداية اختبارات نهاية الترم الأول 1447 لطلاب المدارس بجميع المراحل
السعودية تكشف رسمياً عن أول مفاجأة غير متوقعة عن مطار الملك سلمان الجديد في الرياض
الداخلية وأبشر يحذران كل من يستلم هذه الرسالة ولا يبلغ عنها سيتحمل كامل المسؤولية
معايير التصنيف المعتمدة
تم اعتماد عدة معايير رئيسية لتصنيف شركات الطيران، من بينها:
- الالتزام بالمواعيد: حيث يتم تقييم الشركات بناء على نسبة الرحلات التي تقلع وتهبط في مواعيدها المحددة.
- جودة الخدمة: يشمل تقييم الخدمة المقدمة على متن الطائرة وفي المطار، بما في ذلك الخدمات المقدمة في الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال.
- تجربة العملاء: يتم جمع آراء المسافرين حول تجربتهم مع شركات الطيران لتحديد مستوى الرضا العام.
- نسبة الشكاوى: عدد الشكاوى المقدمة ضد الشركة ومدى سرعة حلها للمشكلات.
الترتيب المفاجئ لشهر سبتمبر 2024
وفقاً للتصنيف الجديد، جاءت بعض المفاجآت في ترتيب شركات الطيران:
- الخطوط الجوية السعودية: رغم كونها الناقل الوطني للمملكة، فقد شهدت تراجعاً في ترتيبها مقارنة بالشهور السابقة، حيث حصلت على المركز الثالث بين شركات الطيران المحلية، ويعزى هذا التراجع إلى بعض الشكاوى المتعلقة بالتأخير في مواعيد الرحلات خلال موسم الحج.
- شركة طيران أديل: جاءت في المركز الأول من بين شركات الطيران المحلية، محققة نسبة التزام عالية بمواعيد الرحلات وجودة الخدمة، مما جعلها الخيار الأول للمسافرين المحليين.
- شركة طيران ناس: احتلت المرتبة الثانية، حيث حافظت على مستوى عالي من جودة الخدمة، لكن تأخيرات بسيطة في بعض الرحلات أثرت على ترتيبها.
- شركات الطيران الدولية: تصدرت الخطوط الجوية القطرية قائمة الشركات الأجنبية، تلتها شركة الاتحاد الإماراتية، ثم الخطوط التركية.
العوامل المؤثرة على التصنيف
تأثر ترتيب شركات الطيران بعدة عوامل، بما في ذلك زيادة عدد الرحلات خلال موسم الحج وتأثيره على مواعيد الرحلات، وكذلك تنفيذ برامج جديدة لتحسين جودة الخدمة.
أهمية التصنيف الشهري
يهدف التصنيف الشهري لشركات الطيران إلى تحفيز الشركات على تقديم أفضل الخدمات للمسافرين، ويعكس التزام الطيران المدني بتحسين تجربة السفر الجوي.
السعودية تكشف رسمياً عن أول مفاجأة غير متوقعة عن مطار الملك سلمان الجديد في الرياض
الداخلية وأبشر يحذران كل من يستلم هذه الرسالة ولا يبلغ عنها سيتحمل كامل المسؤولية
بالتجربة والأرقام.. ترتيب شركات الطيران في السعودية من الأسوأ ومن الأفضل
السعودية تستعد لتطبيق نظام جديد لتأمين السيارات والإيجار المنتهي بالتمليك
بالتجربة والأرقام.. ترتيب شركات الطيران في السعودية من الأسوأ ومن الأفضل
السعودية تستعد لتطبيق نظام جديد لتأمين السيارات والإيجار المنتهي بالتمليك
عاجل: لودي يفاجئ الهلال بطلب محرج كشف حقيقة غير متوقعة عن علاقة اللاعب بالنادي
هيئة النقل تكشف عن مصير الكدادة الذين تم توقيفهم بسبب مخالفات النقل
عاجل: لودي يفاجئ الهلال بطلب محرج كشف حقيقة غير متوقعة عن علاقة اللاعب بالنادي
هيئة النقل تكشف عن مصير الكدادة الذين تم توقيفهم بسبب مخالفات النقل
المرور السعودي يعلن رسمياً بدأ تطبيق هذه المخالفة وغرامة مالية كبيرة على تجاوز الاشارة الصفراء في جميع التقاطعات
السعودية تعلن عن أرخص إقامة دائمة مقابل 4 آلاف ريال فقط تسمح للمقيم بالعمل والخروج والعودة للمملكة في أي وقت بدون كفيل
المرور السعودي يعلن رسمياً بدأ تطبيق هذه المخالفة وغرامة مالية كبيرة على تجاوز الاشارة الصفراء في جميع التقاطعات
السعودية تعلن عن أرخص إقامة دائمة مقابل 4 آلاف ريال فقط تسمح للمقيم بالعمل والخروج والعودة للمملكة في أي وقت بدون كفيل
الريال السعودي يتراجع من جديد قبل قليل في البنوك مقابل الجنيه المصري ليسجل رقم تسبب في خسارة كبيرة للمغتربين في السعودية
أمانة الطايف تنشر صور لتسعة مشاريع جديدة ستغير شكل والوان جسور وطرقات الطايف